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Questions

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★ Tout ce qu'il faut savoir ★
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent, et les règles qui permettent à l'atelier de rester agréable pour tout le monde.
Cours de rattrapage Travaux Pratiques La Chambre d'Ambre Règlement de l'atelier

Cours de rattrapage

C'est un cours avec un professeur ?

Non, malgré son nom. « Cours de rattrapage » est un espace atelier sur place : tu réserves un créneau, tu t'installes et tu couds à ton rythme, avec une machine à coudre et une surjeteuse à disposition — pour avancer un projet, essayer une technique ou simplement retrouver l'aiguille.

Quelles machines sont à disposition ?

Deux machines à coudre — la Singer Featherweight C240 et la Brother F410 — et une surjeteuse, la Singer S0705. Tu peux les découvrir en détail sur la page Machines à disposition.

Comment réserver mon créneau ?

Rends-toi sur la page Créneaux : tu choisis ta machine, ta durée (1 heure, 2 heures ou demi-journée) puis un créneau libre. Tu es ensuite renvoyé(e) vers le formulaire de réservation, déjà pré-rempli.

L'atelier est-il ouvert ?

L'atelier est en cours d'aménagement et ouvrira très bientôt. En attendant, on te dépanne : la Singer Featherweight C240 et la surjeteuse Singer S0705 sont disponibles sur rendez-vous, aux tarifs habituels. Demander un dépannage.

Que dois-je apporter ?

Les machines sont sur place : apporte ton projet (tissu, patron, fournitures). Une petite mercerie (fils, aiguilles, boutons et petites fournitures) arrivera avec l'ouverture de l'atelier ; en attendant, pense à apporter tout ce qu'il te faut.

Puis-je venir à plusieurs ?

Oui. Avec l'offre Duo de copines, tu réserves à deux pour 18 € l'heure, soit 9 € par personne. Pour un groupe (de 2 à 8 personnes), tu peux aussi louer la salle pour un cours ou un atelier.

Existe-t-il des formules avantageuses ?

Oui : la Carte 10h à 90 € (10 heures de location à utiliser quand tu veux, soit 1 heure offerte) et le Duo de copines à 18 € l'heure pour deux (9 € par personne). La Carte 10h est nominative, valable 1 an à compter de l'achat, ni remboursable ni cessible.

Quels sont les tarifs ?

1 heure : 10 € · 2 heures : 20 € · demi-journée (4 h) : 35 €. Machines comprises. Toutes les formules sont sur la page Cours de rattrapage.

Puis-je annuler ou déplacer mon créneau ?

Oui : préviens-nous au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou déplacer ton créneau sans frais. Toutes les règles sont dans le règlement de l'atelier.

Proposez-vous l'impression de patrons ?

Oui : avec l'Impression A1, tu nous envoies ton patron en PDF et on l'imprime en grand format, à l'échelle 100 %, en noir et blanc ou en couleur, pour 3,50 € la feuille A1. Après vérification, on t'envoie le total avec un lien de paiement sécurisé (carte bancaire ou PayPal). Tu le reçois plié par la poste (lettre suivie, dès 3,90 €) ou tu viens le chercher gratuitement à l'atelier, où tu peux aussi payer par carte. Attention : nous imprimons le fichier tel quel et ne sommes pas responsables du contenu ni de la qualité du patron fourni. Commander une impression.

Travaux Pratiques

Que puis-je faire personnaliser ?

Des textiles, des objets et de la papeterie, pour tes événements (EVJF, mariages, anniversaires…) comme pour les entreprises (objets publicitaires, cadeaux collaborateurs…).

Comment ça se passe ?

Tout se fait uniquement sur devis, en quatre étapes : on échange sur ton projet, on te fait une proposition, on ajuste ensemble les détails, puis on livre tes créations personnalisées. Le point de départ : la demande de devis.

La demande de devis est-elle gratuite ?

Oui, la demande de devis est gratuite et sans engagement.

Quel délai prévoir ?

Indique la date de ton événement dans la demande de devis : on te confirme la faisabilité dans notre proposition. Plus tu nous préviens tôt, mieux c'est.

La Chambre d'Ambre

Quand la boutique est-elle ouverte ?

La Chambre d'Ambre est une boutique en ligne, ouverte à toute heure. Une question sur une création ? Écris-nous, on répond sous 48 h (jours ouvrés).

Les pièces sont-elles uniques ?

Toutes les créations sont cousues main. Selon les articles, elles sont proposées en pièce unique, en petite série ou en édition limitée : les quantités sont donc limitées.

Comment se passent la livraison et les retours ?

Nous livrons en France métropolitaine, en point relais (Mondial Relay, 3 à 5 jours, dès 4,90 €) ou à domicile (Colissimo, environ 2 jours, dès 8,50 €). Une carte seule voyage en lettre suivie pour 1,99 €. Tous les tarifs sont sur la page La Chambre d'Ambre. Tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter ; les frais de retour sont alors à ta charge. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Règlement de l'atelier

En réservant un créneau, tu acceptes ces quelques règles de bon sens.
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Réservation obligatoire

L'atelier fonctionne uniquement sur réservation, via la page Créneaux.

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Ponctualité

Ton créneau commence et se termine à l'heure prévue : un retard ne prolonge pas la séance.

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Annulation et report

Annulation ou report sans frais jusqu'à 24 h avant le créneau ; passé ce délai, le créneau est dû.

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Prendre soin des machines

Utilise les machines avec soin, sans démonter ni dérégler leurs mécanismes. Signale-nous tout problème tout de suite. Une casse liée à une mauvaise utilisation peut être facturée.

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Sécurité

Attention aux aiguilles, aux ciseaux et aux cutters. Ne laisse jamais une machine allumée sans surveillance, et éteins-la en quittant ton poste.

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Tes affaires

Tu restes responsable de ton matériel, de tes tissus et de tes projets pendant ta séance. Pense à apporter tout ce qu'il te faut pour ton projet.

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Mineurs

Les moins de 18 ans sont les bienvenus, accompagnés d'un adulte présent pendant toute la séance et responsable d'eux.

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Rangement

Avant de partir, remets ton poste en état : chutes et fils ramassés, machine éteinte, matériel rangé — pour la personne suivante.

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Groupes

La salle accueille de 2 à 8 personnes selon l'activité. Pour un groupe, pense à la formule de location de la salle.

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